A Évora possui pontos físicos de apoio nas cidades de Montes Claros e Janaúba (MG), nas quais os produtos adquiridos são disponibilizados para a retirada. Além disso, realiza serviços de entrega por motoboy para endereços locais (Montes Claros/MG).

Realizamos envios para todo o Brasil por meio das Agências Correios via PAC ou SEDEX. Os custos para a entrega são calculados com base nas taxas dos Correios e são pagos pelo cliente, excetuadas as hipóteses que dão direito ao frete grátis.

A entrega dos produtos será conforme escolha do cliente no fechamento do pedido. O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade de envio e a distância do local e tem início com a confirmação do pagamento em nosso sistema (realizado em até dois dias úteis).

A Política de troca e devoluções da Évora utiliza como base o Código Brasileiro de Defesa do Consumidor (CDC).

O prazo para troca e devolução é de 07 (sete) dias a partir da data da entrega do pedido.

Não serão aceitos produtos devolvidos sem a prévia comunicação e aprovação da responsável, que deve ser contatada através do Whats App (38) 98403-4648 ou pelo endereço de email [email protected].

Autorizado o envio do produto, o frete será pago pela empresa. O cliente deverá levar os produtos a uma Agência de Correios envolvidos em uma embalagem e apresentar o código disponibilizado pela responsável.

Os produtos deverão ser encaminhados em perfeitas condições, restando vedado o seu uso antes da devolução. Após o recebimento das peças no escritório da Évora, será feita a restituição do valor integral da peça ao cliente ou lhe será ofertado um vale equivalente para compras na loja online. Ressalta-se que o valor do frete já pago na compra inicial não será restituído.

A Equipe Évora está à disposição para o esclarecimento de demais perguntas ou dúvidas, basta entrar em contato via email ou Whatsapp, ficaremos felizes em te ajudar!

A Évora oferece garantia por 06 (seis) meses, que abrange eventuais defeitos ocasionados por fatores técnicos de fabricação e dos materiais envolvidos.

A garantia não cobre danos decorrentes de quedas, uso inadequado e contato com agentes químicos que possam causar prejuízos à peça.

Todas as peças Évora são hipoalergênicas, isto é, um produto que possui um baixo potencial (BEM baixo potencial - nossas clientes são a prova disso) de causar alergia, por não conter os principais componentes que provocam irritação no organismo, como o níquel - metal extremamente alérgico e prejudicial à saúde. Além de passar por banhos, que deixam uma camada protetora nas peças.